מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר אבן ערך ("האתר"), לאילו מטרות, ומהן זכויותיך. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. בעלת המאגר: אבן ערך. ליצירת קשר בנושאי פרטיות: office@even-erech.co.il.

2. איזה מידע נאסף ולשם מה

• פרטי הנכס והכתובת — לצורך איתור עסקאות השוואה והפקת אומדן ודוח. מסירתם נדרשת לקבלת השירות.
• שם, טלפון ודוא"ל — לצורך אימות, שליחת הדוח ושמירת היסטוריית הבדיקה. ללא אימות טלפון לא יישלח דוח מלא.
• תשובות לשאלות רקע (כוונת מכירה, לוח זמנים) — להתאמת הדוח וההמלצות ולתיעדוף פניות.
• נתוני שימוש בדוח (פתיחה, גלילה, צפייה בעסקאות) — לשיפור השירות ולהבנת מידת העניין שלך.

המערכת מבצעת עיבוד אוטומטי של הנתונים לצורך חישוב האומדן ותיעדוף פניות. לא מתקבלות החלטות משפטיות אוטומטיות בעניינך.

3. יצירת קשר ומסרים

• שיחה טלפונית תתבצע רק אם ביקשת זאת במפורש ("אשמח שיחזרו אליי").
• מסרים תפעוליים (קוד אימות, "הדוח שלך מוכן") נשלחים כחלק מהשירות שביקשת.
• תכנים שיווקיים יישלחו רק בהסכמה נפרדת, וניתן להסירה בכל עת בלחיצה או בפנייה אלינו.

4. שיתוף מידע

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט ספקי תשתית החיוניים להפעלת השירות (אחסון, שליחת הודעות) המחויבים בסודיות, או כנדרש על פי דין. חלקים סטטיסטיים ומנורמלים מהנתונים (ללא פרטים מזהים) משמשים לשיפור מודל האומדן.

5. אבטחה ושמירה

פרטים אישיים נשמרים מוצפנים. הגישה מוגבלת ומתועדת. מידע של פנייה שלא הבשילה נשמר עד 18 חודשים; דוח אישי — עד 24 חודשים או עד בקשת מחיקה; תיעוד הסכמות — כנדרש להגנה משפטית.

6. זכויותיך

• עיון במידע שנאסף עליך.
• תיקון מידע שגוי.
• מחיקת מידע, בכפוף לדין.
• ביטול הסכמות וסגירת קישור הדוח.

לבקשות: עמוד "זכויות מידע והסרה" באתר, או office@even-erech.co.il.